Designer Outlet Kraków: Pierwszy w Polsce obiekt z Certyfikatem Dostępności

Prestiżowe wyróżnienie ministerialne dla Designer Outlet Kraków

Dnia 30 marca 2026 roku centrum Designer Outlet Kraków oficjalnie dołączyło do grona najnowocześniejszych obiektów w Polsce, uzyskując certyfikat wydany przez podmiot akredytowany przez Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej. Dokument ten stanowi formalne potwierdzenie unikalnego statusu inwestycji na mapie handlowej kraju oraz dowód na bezkompromisowe podejście zarządcy do potrzeb osób o szczególnych wymaganiach mobilnych i sensorycznych. Cały proces certyfikacji został przeprowadzony przez konsorcjum firmy Inventum oraz Fundacji Stałego Rozwoju, które szczegółowo zweryfikowały zgodność obiektu z najwyższymi standardami dostępności.

Inwestycja od samego etapu koncepcji architektonicznej była projektowana jako obiekt wyznaczający nowe kierunki, w którym inkluzywność stała się fundamentem strategii projektowej, a nie jedynie dodatkiem do realizacji. Krzysztof Gaczorek, Prezes Zarządu KG Group, podkreślił, że uzyskanie certyfikatu jest efektem konsekwentnej wizji biznesowej, w której społeczna odpowiedzialność stanowi integralny element sukcesu komercyjnego. Strategia ta pozwoliła wyprzedzić obowiązujące normy rynkowe i stworzyć przestrzeń, która gwarantuje wszystkim klientom, bez względu na stopień ich sprawności, poczucie pełnego komfortu oraz godności podczas zakupów.

Architektura bez barier i nowoczesne systemy wspomagające

Fundamentem inkluzywności Designer Outlet Kraków jest przemyślana architektura eliminująca jakiekolwiek ograniczenia komunikacyjne dzięki zastosowaniu czterech wejść z poziomu terenu. Wewnątrz obiektu szerokie ciągi komunikacyjne oraz nowoczesne windy, dedykowane osobom o ograniczonej mobilności, zapewniają pełną niezależność poruszania się po wszystkich strefach handlowych. Już przy wejściu głównym zainstalowano zaawansowany system fakturowych oznaczeń nawierzchni, w tym linie naprowadzające i pola uwagi, które wyznaczają bezpieczną trasę do punktu informacji, ułatwiając orientację osobom niewidomym i niedowidzącym.

W trosce o komfort cyfrowy i sensoryczny wdrożono polski system nawigacyjno-informacyjny Intonavi, oparty na inteligentnych znacznikach głosowych umieszczonych nad wejściami oraz drzwiami do toalet specjalistycznych. Dzięki bezpłatnej aplikacji mobilnej użytkownicy mogą precyzyjnie lokalizować kluczowe punkty w centrum, otrzymując komunikaty głosowe bezpośrednio na swoje smartfony. Uzupełnieniem tych technologii są pętle indukcyjne zainstalowane w punktach informacyjnych, które przesyłają czysty dźwięk bezpośrednio do aparatów słuchowych i implantów ślimakowych, eliminując hałas otoczenia i ułatwiając rozmowę z personelem.

Inkluzywność w detalu i najwyższe standardy bezpieczeństwa

Projektanci Designer Outlet Kraków zadbali o to, aby standardy dostępności obejmowały każdy aspekt wizyty w centrum, od ergonomicznych toalet po dedykowane miejsca parkingowe spełniające światowe normy. W obiekcie zapewniono dostęp do wsparcia tłumacza Polskiego Języka Migowego (PJM) w formie on-line, co pozwala osobom głuchym na swobodną komunikację z pracownikami punktu informacji. Inwestor pomyślał również o potrzebach rodziców, przygotowując specjalistyczne pomieszczenia wyciszające dla matek karmiących, które wyposażono w pełne zaplecze sanitarne, mikrofalówki oraz ergonomiczne fotele.

Bezpieczeństwo wszystkich użytkowników obiektu wspierają zintegrowane systemy dźwiękowego i wizualnego ostrzegania o pożarze, które dbają o dotarcie informacji o zagrożeniu do każdego zakamarka centrum. System DSO emituje spokojne komunikaty głosowe ułatwiające racjonalną ewakuację, natomiast pulsacyjne sygnały świetlne VAD gwarantują, że informacja dotrze do osób niesłyszących przebywających w przymierzalniach czy toaletach. Na wyposażeniu obiektu znajdują się także certyfikowane krzesła ewakuacyjne, które umożliwiają personelowi bezpieczne sprowadzenie osób o ograniczonej mobilności oraz seniorów po schodach w sytuacji, gdy windy zostają wyłączone.

Nowy wzorzec dla branży nieruchomości komercyjnych w Polsce

Sukces Designer Outlet Kraków w uzyskaniu ministerialnego potwierdzenia dostępności jest postrzegany jako ważny sygnał dla całego rynku nieruchomości komercyjnych. Tomasz Koźmiński, audytor i właściciel firmy Dostępni Plus, zauważa, że na rozwiązaniach pozbawionych barier zyskuje absolutnie każdy – od osób z niepełnosprawnościami, przez seniorów, aż po rodziców z wózkami dziecięcymi. Obiekt zarządzany przez holding KG Group we współpracy z ROS Retail Outlet Shopping udowadnia, że nowoczesny handel może i powinien być przestrzenią autentycznie otwartą dla każdego klienta.

Zarząd centrum deklaruje stały monitoring potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami oraz dalsze doskonalenie wdrożonych usług, by wyznaczony kierunek dostępności pozostawał wzorem dla innych galerii handlowych w Europie. Designer Outlet Kraków dołączył tym samym do prestiżowego portfolio ROS, obejmującego m.in. obiekty w Warszawie, Gdańsku, Budapeszcie czy Algarve, umacniając swoją pozycję jako jednego z najnowocześniejszych centrów outletowych. Dzięki uzyskanemu certyfikatowi krakowski obiekt oficjalnie pieczętuje swój status ogólnopolskiego lidera inkluzywności, definiując na nowo pojęcie zakupów bez granic.